【辞めたい】IT事務の客先常駐はかなり辛い。実体験から客先常駐のきつさを解説【未経験は注意】

2024年4月28日転職

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この記事ではIT事務の客先常駐はかなり辛いという話を紹介します。

現在IT事務への転職を検討している方の中に

と気になっている方も多いはず。

この記事ではそんな方に向けて、IT事務の客先常駐はかなり辛い、実体験から客先常駐のきつさを解説します。

今回紹介する内容はこちら。

上記項目を見て、IT事務の客先常駐のやばい実態を知り、客先常駐の辛さを理解しましょう。

ぜひ最後までご覧ください。

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未経験の人はIT事務の客先常駐に注意

この章では未経験の人はIT事務の客先常駐に注意という話をします。

実際にIT事務に就職すると、取引先企業に常駐する「客先常駐」という働き方をすることになります。IT未経験の人はこの客先常駐を知らないと思うので、ここではIT事務の客先常駐とはどんな働き方なのか？について解説します。

未経験からのIT事務を検討している方は、IT事務の客先常駐の実態を知っておいてください。

参考記事：【頭おかしい】一人客先常駐が辛かったという体験談。対処法を紹介【SESの闇】

客先常駐とは取引先の企業に常駐して働くこと

IT事務の客先常駐は、IT事務職として取引先の企業に常駐して業務する働き方のことを指します。

IT事務は実際に所属する会社で事務職として働く訳ではなく、取引先の客先に常駐して働くのが、基本的な働き方となります。イメージとしては「IT事務専門の派遣社員」と言った感じです。

☑IT事務の客先常駐の働き方

IT未経験の人は転職する際に、IT事務は基本的に客先に常駐して働くことを押さえておきましょう。

正社員としてIT事務に就職すると、客先常駐で取引先企業で働くことになります。自社でのんびり仕事ができる訳ではないため、実態は派遣の事務とあまり変わらない。と認識しておきましょう。

参考記事：【実体験】客先常駐(SES)やめとけ。と心の底から伝えたい理由【なぜ？】

基本的に常駐して働くケースが多い

IT事務は客先常駐で働くのが主流となっています。

こちらの調査結果をご覧ください。

上記の図は「働き方・休み方改善ポータルサイト」に掲載されている「客先常駐をしているITエンジニアの比率」です。

この調査結果でIT企業の中で客先常駐をしているエンジニアの割合は何と全体の9割ということが分かります。

この「ITエンジニアの9割が客先常駐をしている」のと同じように、「IT事務のほとんどが客先常駐している」状況となっています。

IT業界全体で客先常駐の働き方が当たり前となっており、例にもれずIT事務も客先常駐が主流に。IT事務として就職すれば、基本的に常駐して働くケースが多いということは認識しておきましょう。

未経験の人は知らずにIT事務になってしまう

IT未経験の人は客先常駐の存在を知らずにIT事務になってしまうケースが多いです。

そして入社後に客先常駐をすることになり、想像とのギャップに後悔するIT事務が結構な割合でいます。

客先常駐を知らない状態でIT事務になると

とIT事務に後悔する未経験が多いです。

IT事務という言葉はキラキラしていて良いもののように聞こえますが、実態はかなりグレーゾーン。

実態はただの派遣社員のように単純作業ばかりやらされ、こき使わされるケースも見受けられるため、IT未経験からIT事務になる方は注意して下さい。

ITサポート事務は客先常駐・派遣があり辛い

この章ではITサポート事務は客先常駐・派遣があり辛いという話をします。

未経験の人がIT事務になると、客先常駐の働き方が辛いと感じることがよくあります。中には客先常駐特有の働き方が辛くなり、メンタルを崩してしまう人も。

そこでここではIT事務の客先常駐を検討している人向けに、実際に働いた経験から客先常駐の辛いところを紹介します。

IT事務の客先常駐の実態を知り、IT事務に就職するか否か検討する材料にしてみて下さい。

参考：ITサポート事務の客先常駐を避けるための方法

IT未経験なのに研修なしで客先に派遣される

IT未経験にも関わらず、研修なしでいきなり客先に常駐させられることもあるため、IT事務は注意して下さい。

普通の優良な企業であれば、未経験の人にはITの研修をした後に客先に派遣してくれます。しかし悪質な企業に就職してしまうと、研修なしで客先に常駐させられる場合があります。

☑IT未経験が研修なしで客先常駐すると辛い

悪質な企業に就職してしまうと上記のように「未経験なのにIT経験者として客先に送り込まれ」かなり辛いので注意して下さい。

IT未経験の人が研修なしで客先常駐すると、客先の社員からクレームが入ったり、仕事ができず残業ばかりになったり、最悪の場合契約解除になったりします。

未経験からIT事務になると研修なしで常駐されるリスクがあるため、未経験からIT事務になるのは難しいでしょう。

1人で常駐先に配属され頼れる人がいない。

IT事務になると1人で取引先に客先常駐するケースもあります。1人で客先常駐した場合、周りに自分の会社の社員がおらず頼れる相手がいないため辛いです。

特にIT未経験からIT事務になると、1人での常駐は分からないことが多くかなり辛いでしょう。

実際に筆者の周りにも

と一人客先常駐に悩んでいるIT事務の人がたくさんいます。

客先常駐ではIT未経験の人でも、IT経験者と同じレベルのITスキルを求められるため仕事が難しいです。

一人客先常駐では誰を頼ればいいかも分からず、孤独感が募っていき、辛くなって辞めてしまうIT事務の子が一定数いるのも紛れもない事実となっています。

参考：客先常駐なしのIT事務になる方法はこちら。

配属先でIT未経験なのに難しい仕事ばかり任される

IT未経験の人でも客先に常駐するため、難しい仕事を任されることがあります。

IT事務の仕事は以下の通りです。

☑ITサポート事務の主な仕事

IT事務の仕事はIT未経験の人にとっては専門的で難しい内容のものが結構あります。

特にIT事務として客先常駐で働くと、周りのITに疎いおじさんやおばさんから頼られることが多いです。ITに関する幅広い質問が大量に届き、IT系の雑務が多くIT介護のような仕事が大量に発生しがち。

IT未経験の人にとって難しい仕事が多く、専門的なIT知識が求められるため、IT事務の業務はかなり辛いです。

常駐先がブラック企業でパワハラなどを受ける

ITサポート事務になると基本的に客先常駐で働くことになるため、常駐先の案件ガチャが発生します。

もし常駐先の企業がブラック企業だった場合は、パワハラやいじめを受ける可能性があります。

もしブラック企業にIT事務として常駐すると

といじめを受けることがあります。

客先常駐のIT事務職は立場が弱く、基本的に他の社員に逆らえないため、いじめやパワハラを黙ってやり過ごすしかありません。

常駐先・派遣先には悪質な企業もあるため、そのようなヤバい現場に常駐すると辛い環境で働くことになります。

IT事務になるとこのようなブラック企業に常駐するリスクを背負うことになるため、IT事務になることを筆者はおすすめしません。

IT事務の客先常駐を避けるための方法

この章ではIT事務の客先常駐を避けるための方法を解説します。

IT事務を転職先に検討している人の中に、「客先常駐だけはしたくない」と感じている人も多いはず。そこでここでは、IT未経験の人がIT事務の客先常駐を避ける方法を解説します。

客先常駐をしたくない人は参考にしてみて下さい。

事務職特化の転職エージェントに相談する

客先常駐をしたくないIT事務の人は、事務職特化の転職エージェントに相談するのがおすすめです。

事務職特化の転職エージェントはIT事務のリアルな実態に詳しいです。事務職専門の知識や経験を活かして、転職で失敗しないためのノウハウを教えてくれるでしょう。

☑事務職特化の転職エージェントを利用するメリット

事務職に特化した転職エージェントを利用すれば、転職を有利に進められます。客先常駐のない求人を紹介してくれたり、ブラック企業の見分け方を教えてくれたり、とあなたをサポートしてくれるはず。

IT未経験でも確実にIT事務に転職できるはずので、ぜひ事務職特化の転職サイトを利用してみて下さい。おすすめの事務職特化の転職サイトはこちらです。

ホワイト企業に就職する

客先常駐をしたくないIT未経験の人は、なるべくホワイト企業に就職するようにしましょう。

ホワイト企業に転職すれば、研修が充実しておりIT未経験のでも安心ですし、いきなり1人で客先常駐されることもありません。IT未経験の人を一人前のIT事務にする制度が整っているため、安心して働けるはずです。

ホワイト企業に就職する方法やコツはこちら。

☑ホワイト企業に就職する方法

上記ホワイト企業に就職する方法を参考に、優良なホワイト企業へ転職してください。

この中でも特にブラック企業を排除した転職サイトを利用するのがおすすめ。ブラック企業の求人が排除されているため、確実にホワイト企業に就職できるからです。

ホワイト企業に就職したいIT未経験は、ブラック企業を徹底的に排除した転職サイトを利用してください。

上司や人事部に相談し、客先常駐が無いようにしてもらう

もう既にIT事務として働いていて客先常駐から抜け出したい人は、一度上司や人事部に相談してみましょう。

客先常駐が嫌な場合は

と上司や人事部に相談してみて下さい。

もし理解のある上司であれば、働きやすいように客先常駐から自社勤務に変更してくれるはずです。

また上司に聞き入れてもらえない場合は、いっそのこと人事部にお願いして部門ごと異動するのもおすすめ。人事部は組織的に社員の悩みを解決してくれるため、問題が解決する可能性が高いからです。

上司や人事部に相談しても聞き入れてもらえない場合は、転職を検討してみるのも一つの手ですね。

転職を検討しているIT事務の人は、事務職特化の転職サイトを利用してみて下さい。

⇒事務職特化の転職サイトはこちら。

まとめ：【辞めたい】IT事務の客先常駐はかなり辛いです。未経験は注意して下さい

以上でIT事務の客先常駐はかなり辛い。実体験から客先常駐のきつさの解説を終了します。

以下この記事のまとめです。

☑未経験の人はITサポート事務の客先常駐に注意

1. 客先常駐とは取引先の企業に常駐して働くこと
2. 基本的に常駐して働くケースが多い
3. 未経験の人は知らずにIT事務になってしまう

IT未経験はIT事務の客先常駐の実態を知っておきましょう。

IT事務では客先常駐で働くのが主流です。そこを知っておかないと、IT事務になってから仕事のギャップが発生し、辛い思いを抱えながら仕事をすることになるので注意して下さい。

☑ITサポート事務の客先常駐・派遣があり辛い

1. IT未経験なのに研修なしで客先に派遣される
2. 1人で常駐先に配属され頼れる人がいない。
3. 配属先でIT未経験なのに難しい仕事ばかり任される
4. 常駐先がブラック企業でパワハラなどを受ける

IT事務の客先常駐はIT未経験の人にとって結構辛い仕事になります。

研修なしで客先に常駐させられたり、常駐先がブラック企業だったり、難しい仕事ばかり任されたり、と辛い場面が多いです。仕事内容も難しいものばかりなので、IT事務を目指す未経験の人は、なるべく客先常駐を回避できるようにしましょう。

筆者も実際に客先常駐で働いたことがありますが、孤独感を抱きやすくかなり辛いですよ。

☑ITサポート事務の客先常駐を避けるための方法

1. 事務職特化の転職エージェントに相談する
2. 客先常駐のない企業に転職する
3. ホワイト企業に就職する
4. 上司や人事部に相談し、客先常駐が無いようにしてもらう

IT事務の人が客先常駐を避けるためには、客先常駐のない企業に転職したり、ホワイト企業に転職したり、上司や人事部に相談するなどがおすすめです。

特におすすめなのは事務職特化の転職エージェントに相談し、転職を検討することです。

事務職特化のエージェントは事務職について詳しく、各企業の情報にも詳しいため、確実に客先常駐のないIT事務の求人を紹介してくれるからです。客先常駐を回避したい方は、事務職特化の転職エージェントを利用してみて下さい。

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ぜひ参考にしてみて下さい。

参考記事：【実体験】客先常駐(SES)やめとけ。と心の底から伝えたい理由【なぜ？】