エンジニアをコールセンターに派遣するSES企業はやばい。【IT未経験は注意】
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この記事ではエンジニアをコールセンターに派遣するSES企業のやばい実態を解説します。
SES企業で勤めるSEやIT未経験の方の中に
エンジニアなのにコールセンターに派遣させられて辛い。
SES企業の研修で、なぜかコールセンターに派遣された。
コールセンター常駐を辞めたい。
と悩んでいる人も多いはず。
今回はそんな方に向けて、エンジニアをコールセンターに派遣するSES企業のやばい実態とコールセンターから脱出する方法をご紹介します。
今回紹介する内容はこちら。
この記事を見て、SES企業のコールセンター派遣のやばい実態を知り、コールセンターを回避できるようにしましょう。
SES企業で働くエンジニアが自身の経験をもとに解説。
コールセンター派遣を避けるための方法をご紹介します。
参考記事として「SESの派遣先でヘルプデスクをやらさられる件」も書いています。ご参考にどうぞ。
参考記事：SESのヘルプデスクの常駐を辞めたい。対処法とスキルの付け方【転職もあり。】
IT未経験のエンジニアをコールセンターに派遣するSES企業の実態
この章ではIT未経験のエンジニアをコールセンターに派遣するSES企業の実態をご紹介します。
日本のSES企業の多くは優良な企業です。ですがSES企業の一部は、コールセンターやヘルプデスクなどのエンジニアの業務とは程遠い現場に、派遣する悪質な企業です。騙されて悪質なSES企業に入社してしまうIT未経験の人も多いです。
そこでここでは、IT未経験のエンジニアをコールセンターに派遣する悪質なSES企業の実態をご紹介します。
- なぜか研修でコールセンターに配属される
- 本配属もエンジニアなのにコールセンター
- 家電量販店やヘルプデスクに常駐させられる人もいる
- IT未経験の人を騙す悪質なSES企業が大量発生
悪質なSES企業のヤバい実態を知り、悪質なSES企業に転職しないよう注意してください。
参考記事：IT業界は派遣ばかりと言う話。【IT派遣のないIT企業に転職する方法】
SES企業の中に、エンジニアをコールセンターに派遣する悪質な企業がいます。注意してください。
なぜか研修でコールセンターに配属される
エンジニアを研修と騙してコールセンターに派遣するSES企業がありますが、そのSES企業はかなり悪質でやばいです。
普通のSES企業の研修は、プログラミング学習したり、システム開発を体験したりするはず。「社員を一人前のITエンジニアにしたい」と考えている企業であれば、コールセンターなんかに研修させる訳がありません。
しかしSES企業の中には「エンジニアの研修」と偽って、ただコールセンターで働かせるやばいSES企業もあるそうです。
エンジニアにはコミュニケーションスキルが必要だから、
君はコールセンターに常駐ね。
君はヘルプデスクに配属ね。
コミュニケーションを学んでエンジニアとしてスキルアップ。
と研修と嘯いて、コールセンターに派遣するそうです。
コールセンターで身につくスキルは、エンジニア業務でほとんど役に立ちません。エンジニアの業務で必要なのはプログラミングスキルや開発スキルです。
それらのITスキルはコールセンターでは身につきません。コールセンターに研修させるSES企業は、エンジニアを搾取しているだけです。IT未経験の人は騙されているので、注意してください。
本配属もエンジニアなのにコールセンター
コールセンターでの研修が終わった後も、エンジニアなのにコールセンターに本配属される場合があります。
エンジニアをコールセンターで働かせるSES企業はかなり悪質。IT企業、SES企業ではなく、ただの派遣企業です。IT未経験の人やエンジニアになりたい人を搾取している、悪質な派遣企業なので注意してください。
コールセンター以外の派遣先として
- 携帯ショップ
- 家電量販店
- ヘルプデスク(事務職)
などITエンジニアとは関係のない現場に派遣されることがあるようです。
コールセンターなどに配属する企業は、ハッキリ言ってSES企業失格。IT未経験の人を搾取したいだけの派遣企業なので早く辞める方が良いでしょう。
家電量販店やヘルプデスク(事務職)に常駐させられる人もいる
コールセンター以外にも家電量販店やヘルプデスクなどのITエンジニアとは関係のない現場に常駐させられる人もいます。
ある日、上司や人事部に呼び出されたと思ったら、
エンジニアにはIT知識が必要だから、
君は家電量販店に常駐ね。
君はヘルプデスクに配属ね。
IT機器の使い方を学んでエンジニアとしてスキルアップ。
とIT未経験のエンジニアを家電量販店やヘルプデスクに派遣するSES企業もあります。
ですが家電量販店で業務をしても、エンジニアとして役立つ知識や経験は身につきません。
エンジニアとして必要なのはIT機器の販売スキルではなく、システム開発やプログラミングスキル、プロジェクトのマネジメントスキルです。家電量販店やヘルプデスク(事務仕事)で身につくITスキルはありません。
言い方が悪いですが、エンジニアなのにコールセンターなどに派遣するSES企業はクソです。エンジニアのキャリアに傷がつく前に辞めましょう。
IT未経験の人を騙す悪質なSES企業が大量発生
IT未経験の人を騙す悪質なSES企業が大量発生しています。「フリーランスエンジニア」「完全在宅」などの言葉が広まりだした2020年頃から、悪質なSES企業が増えた気がします。
IT未経験の人は、IT企業を装った悪質なSES企業の
- 未経験からでも成長できる！
- 自由な働き方ができます！
- 低年収からでもスキルアップ！
などの言葉に騙されやすいです。
「ITエンジニアで年収アップ」「未経験でも成長できる」「完全在宅のフルリモート勤務」など甘い言葉に惑わされ、スキルのつかない現場に派遣させるSES企業が大量にいます。
IT未経験のエンジニアは悪質SES企業に騙されないように、入社しようとする企業のホームページや会社概要を良く確認しましょう。
未経験エンジニアをコールセンターに配属させるSES企業は脱出するべき
この章では「未経験エンジニアをコールセンターに配属させるSES企業は脱出するべき」という話をします。
この記事を見ているエンジニアの中に、IT未経験から転職してIT企業に入社し、コールセンターやヘルプデスク派遣をやらされている人も多いはず。そんなコールセンターに派遣されてしまったエンジニア向けに、「そんなIT企業は脱出するべき。」というお話をします。
- エンジニアをコールセンターに派遣するSESは脱出すべき
- おすすめは自社開発企業に転職すること
- 転職エージェントに優良IT企業を紹介してもらう
- 優良なIT企業を見極め方
SESのコールセンターから脱出する方法をご紹介します。自分に合った脱出方法があれば、試してみて下さい。
参考記事：SESじゃない企業に就職する方法とは？【新卒・未経験は注意】
参考記事としてSESじゃないIT企業に転職する方法も解説しています。
エンジニアをコールセンターに派遣するSESは脱出すべき
ITエンジニアをコールセンターに派遣するSESは、はっきり言ってクソなので脱出すべき。
コールセンターに派遣されたまま働き続けると、エンジニアとしてのキャリア形成に失敗してしまいます。
- 職務経歴書に傷がつき、将来のキャリアアップが難しくなる。
- ITスキルの無い「エンジニアもどき」になってしまう。
- 一生低年収でこき使わされる。
- スキルが身につかず重要なポジションを任されない。
など何のITスキルも無いエンジニアになってしまう可能性が高いです。
特にIT未経験のエンジニアは騙されて、コールセンターで働かされやすいので注意してください。
コールセンターひいてはそのSES企業から脱出するようにしましょう。手遅れになる前に。
自社開発企業に転職する
SESのコールセンターから脱出する方は、自社開発企業に転職しましょう。自社開発企業は派遣や客先常駐が無いため、コールセンターに配属されることが無いからです。
エンジニアなのにコールセンターに派遣させられるのは、SES企業に勤めているからです。SES企業に勤めているから、行きたくもない常駐先に派遣させられるのです。自社開発企業へ転職すれば、派遣させられることもありません。
自社開発企業に転職したい方は、自社開発企業特化の転職サイトを利用するのがおすすめです。自社開発特化の転職サイトはSES企業の求人が排除されているので、確実に自社開発企業に転職できます。
自社開発特化の転職サイトは下記のようなものがあります。是が非でもSESのコールセンターを脱出したい方は、自社開発特化の転職サイトを利用しましょう。
・クラウドリンク
【公式サイト】クラウドリンク
自社内開発に強い転職サイト！無料登録、30秒で転職スタートOK。
・TechClipsエージェント
【公式サイト】TechClipsエージェント
求人は自社サービスを持つ事業会社に特化！取扱求人は500万円以上のみ。確実に年収UPできる。
・社内SE転職ナビ
【公式サイト】社内SE転職ナビ
SEGAやDeNAなどの大手企業の社内SE求人も多数。※土曜祝日の面談もOK
転職エージェントに優良SES企業を紹介してもらう
SESのコールセンターから転職したいエンジニアは、転職エージェントに優良IT企業を紹介してもらいましょう。転職エージェントに「コールセンター研修のないIT企業を教えてもらう」ことで、確実に優良IT企業に転職できます。
IT業界を専門にする転職エージェントは、IT企業の情報に詳しいです。
そのため
コールセンターに派遣するやばいIT企業を教えます。
研修の充実しているIT企業の求人を紹介します。
などコールセンター派遣のないIT企業の求人を紹介してくれます。
そのため転職エージェントに相談すれば、悪質なSESから優良IT企業に転職することが可能です。
下記無料相談できる転職エージェントなので、エンジニア転職で不安な方は気軽に聞いてみましょう。
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優良なIT企業を見極める
SESのコールセンター研修を避けたい方は、優良なIT企業を見極められるようになりましょう。優良なIT企業を見極められれば、悪質なSES企業から優良IT企業に転職できるでしょう。
日本のIT業界には、ヘルプデスクやコールセンターに派遣させる悪質なSES企業が数多く存在します。そのためただ漫然と転職活動をしても「SES企業を辞め転職できたと思ったら、より悪質なSES企業だった」という事態も起こりえます。
再び悪質なSES企業に逆戻りしないために、優良なIT企業を見分けられるようにしてください。
☑優良IT企業の特徴
- 転職難易度が高い(面接が複数回、WEBテストがある)
- 「プライム案件」「1次請け案件」が多い。
- 勤務地が明確に記載されている。
- 従業員数が多い。大企業、大手IT企業である。
優良IT企業の特徴を理解し転職することで、底辺コールセンターから脱出しましょう。
参考記事：優良なホワイトIT企業の見分け方｜選び方とは？【ブラック企業の特徴を解説】
IT未経験のエンジニアをコールセンターで研修させるSES企業の特徴
この章ではITエンジニアをコールセンターで研修させるSES企業の特徴を解説します。
IT未経験のエンジニアを騙し、コールセンターやヘルプデスク、家電量販店に配属するやばいSES企業の特徴をご紹介します。自分が勤めているSES企業が、やばいSESの特徴に当てはまってないかチェックしてみて下さい。
- 「未経験OK」「初心者OK」と異常なくらい未経験を大歓迎する
- 学歴不問・職歴不問のSES求人
- HPの事業紹介欄に「コールセンター」「家電量販店」などが記載されている
- 転職難易度が低い(面接が1回だけ、WEBテストがない、など)
上記のやばいSES企業の特徴に当てはまっていたら、コールセンター研修させられるかもしれないので注意してください。
「年収100万円UP」「市場価値の高い人材になれる」などの謳い文句を言い、
IT未経験を騙すSES企業が大量発生しています。
「未経験OK」「初心者OK」と異常なくらい未経験を大歓迎する
「未経験OK」「初心者大歓迎」と未経験を異常なくらい募集するIT企業は、誰でもできる業務をさせる可能性があります。ITスキルが身につかない業務で、こき使わされるだけなので注意してください。
☑未経験でもできる業務
- 研修で家電量販店に派遣。家電販売員としてキャリアスタート
- ヘルプデスクに派遣。事務職やデータ入力ばかりやらされる。
- コールセンターに客先常駐。電話対応ばかりやらされる。
- 携帯ショップに配属。なぜかスマホを販売している。
「未経験OK」「初心者大歓迎」のIT企業は、ITとは程遠い現場に常駐させる可能性が高いので、転職しないよう注意してください。転職してしまえば、エンジニアとしてのキャリアは確実にお先真っ暗です。
学歴不問・職歴不問のSES求人
学歴不問・職歴不問のIT企業の求人は、コールセンターなどに派遣される可能性がかなり高いです。
エンジニアの業務ではプログラミングスキルの他にも、数学の知識や社会系の知識が求められます。そのため普通のエンジニア求人の多くは「学歴高卒以上」や「大卒以上」など学歴で制限を掛けている場合が多いです。
エンジニアになるためには幅広い知識とITスキル、高い数学能力が必要です。しかしそれにも関わらず学歴不問・職歴不問。かなり怪しいです。
学歴不問・職歴不問⇒知能やスキルが必要ない仕事⇒コールセンター派遣
上記のように学歴不問・職歴不問の求人は、「簡単な業務をやらせますよ」という自己紹介のようなもの。
専門性が求められるはずのエンジニア求人にも関わらず、学歴不問・職歴不問を謳っている企業があれば、ほぼ100%コールセンターなどのスキルの身につかない派遣先に追いやられるので注意してください。
HPの事業紹介欄に「コールセンター」「家電量販店」などが記載されている
企業のホームページの事業実績や取引先欄の箇所に「コールセンター」「家電量販店」「携帯ショップ」が紹介されているSES企業は注意しましょう。研修などで派遣させられる可能性があります。
■取引先名
・〇〇〇デンキ
・〇×□コールセンター
・×××携帯ショップ
などのように取引先の名称に家電量販店やコールセンターなどが記載されていれば、確実に研修や本配属で派遣させられます。
怪しいSES企業があれば、公式サイトの「企業紹介欄」や「会社概要」「取引先名」など、隅々まで確認して、怪しい取引先が無いかチェックしましょう。
念を期したい方は、「エンジニア就活 」などの口コミサイトを確認し、コールセンターや家電量販店などの怪しい言葉が無いか確認しておきましょう。
転職難易度が低い(面接が1回だけ、WEBテストがない、など)
転職難易度が低く転職が簡単であればあるほど、コールセンター研修させる悪質なSES企業である可能性が高いです。
基本的に転職が簡単であればあるほど、コールセンターなどのスキルのつかない現場に派遣される。と考えておいて下さい。転職難易度が低い理由は、転職後にスキルの要らない簡単な作業しかやらないからです。
☑転職難易度が低い企業の選考
- 学歴や職歴不問で人柄重視
- 一回の面接だけで直ぐに内定
- WEBテストや適性検査が無い
- スキルや資格が必要ない
直ぐに内定が出たり、面接が1回だけのIT企業はかなり怪しいです。
コールセンターでこき使うために、騙してIT未経験のエンジニアを大量に集めているだけ。引っ掛かったIT未経験はIT業界を知らないため、「これが当たり前なんだ」とコールセンターで働いてくれますからね。
転職難易度が低いSES企業は悪質な可能性が高いので、絶対に転職しないでください。
SESでコールセンター研修を経験したIT未経験SEの体験談
最後に「SESでコールセンター研修を経験したIT未経験SEの体験談」を紹介します。
SES企業でコールセンターをやらされたIT未経験の失敗談を見て、ヤバい実態を実感してもらえたらな。と思います。
転職して1年半、資格を取ってもコールセンター勤務
SES企業に転職して1年半。現在もエンジニアではなく、コールセンターで働いている人がいました。
資格取得に励み、クラウド系の現場に行くために日々頑張っているそうです。資格を取ってもコールセンターで働かせるSES企業は辞めた方が良いと思います。
自社研修で家電量販店や携帯ショップに派遣させるSES企業
エンジニアとしてデビューするまで
家電量販店に派遣させる
携帯ショップに派遣させる
コールセンターに派遣させる
短期間の自社研修。
入社して事後報告でコールセンターに行かせる会社もあるそうです。本当にSES企業は闇の部分が多いですね。
まとめ：エンジニアをコールセンターに派遣するSES企業はやばい。【IT未経験は注意】
以上で、SESの常駐ヘルプデスクを辞めたい時の対処法の解説を終了します。
下記この記事のまとめです。
☑エンジニアをコールセンターに派遣するSESの実態
- なぜか研修でコールセンターに配属される
- 本配属もエンジニアなのにコールセンター
- 家電量販店やヘルプデスクに常駐させられる人もいる
- IT未経験の人を騙す悪質なSES企業が大量発生
エンジニアなのにコールセンターに研修させるやばいSES企業が、大量発生しているので注意してください。そのようなSES企業はIT未経験の人を騙して、こき使いたいだけです。悪質SES企業に入社してしまった場合は、直ぐに転職しましょう。キャリア形成に失敗します。
☑エンジニアをコールセンターに配属させるSES企業は脱出
- エンジニアをコールセンターに派遣するSESは脱出すべき
- おすすめは自社開発企業に転職すること
- 転職エージェントに優良IT企業を紹介してもらう
- 優良なIT企業を見極め方
エンジニアをコールセンターで研修させるSES企業は直ぐに脱出した方が良いでしょう。おすすめの転職先は自社開発企業です。派遣や客先常駐が無く、システム開発をさせてもらえる可能性が高いからです。自社開発IT企業に転職したい方は、自社開発企業に特化した転職サイトを利用しましょう。
☑エンジニアなのにコールセンターに研修させるSESの特徴
- 「未経験OK」「初心者OK」と異常なくらい未経験を大歓迎する
- 学歴不問・職歴不問のSES求人
- HPの事業紹介欄に「コールセンター」「家電量販店」などが記載されている
- 転職難易度が低い(面接が1回だけ、WEBテストがない、など)
コールセンターに研修させるSES企業の特徴を知り、悪質なSES企業を回避できるようにしましょう。
「SESからだと転職できない件について」
「SESから転職するタイミング」
なども解説しています。
興味がある方は是非ご覧ください。